有可能装机的人没注意，前段接口没给你接好导致的

应该是楼主的电脑前端的音频线与主板链接出现问题，可能是装机时，师傅偷懒没有给你链接或者链接错了，你可以参照你主板的说明书上的配图，自己来安装，很简单的，因为有图片，一目了然。